1. Einleitung

1.1 Diese Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf und Kauf von Produkten über unsere Website.
1.2 Sie werden vor Aufgabe einer Bestellung auf unserer Website gebeten, diesen Geschäftsbedingungen ausdrücklich zuzustimmen.
1.3 Dieses Dokument berührt nicht Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte (z. B. Rechte nach den Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 oder dem Consumer Rights Act 2015).

2. Auslegung

2.1 In diesen Geschäftsbedingungen bezeichnen:
(a) „wir“ SOE Health Limited; und
(b) „Sie“ unseren Kunden oder potenziellen Kunden;
und „uns“, „unser“ und „Ihr“ sind entsprechend auszulegen.

3. Vertragsabschluss

3.1 Die Darstellung der Produkte auf unserer Website stellt kein „Angebot“ dar, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebots.
3.2 Es kommt kein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande, bevor wir Ihre Bestellung gemäß diesem Abschnitt 3 annehmen.
3.3 Um über unsere Website einen Vertrag über den Kauf unserer Produkte abzuschließen, sind folgende Schritte erforderlich:
– Sie legen die gewünschten Produkte in den Warenkorb und gehen weiter zur Kasse;
– Sie geben Ihre Daten ein, wählen eine Zahlungsmethode und bestätigen Ihre Bestellung sowie diese Bedingungen;
– wir senden Ihnen eine Eingangsbestätigung Ihrer Bestellung;
– nach Prüfung der Lieferbarkeit bestätigen wir Ihre Bestellung (wodurch der Vertrag zustande kommt) oder informieren Sie per E-Mail, falls wir die Bestellung nicht ausführen können.

4. Produkte

4.1 Die auf unserer Website angebotenen Produkte sind Forest-Air-Geräte und dazugehöriges Zubehör.
4.2 Das Produktangebot kann sich von Zeit zu Zeit ändern; wir übernehmen keine Verpflichtung, bestimmte Produkte dauerhaft anzubieten.
4.3 Geringfügige Farb- oder Erscheinungsabweichungen sowie kleine, produktionsbedingte Unregelmäßigkeiten sind möglich und gelten als akzeptabel.

5. Preise

5.1 Unsere Preise sind auf der Website angegeben.
5.2 Preisänderungen sind jederzeit möglich, betreffen jedoch keine bereits bestätigten Verträge.
5.3 Alle Preise auf der Website und in diesen Bedingungen verstehen sich ohne Mehrwertsteuer (VAT) für Länder innerhalb und außerhalb der EU.
5.4 Es ist möglich, dass Preise falsch ausgewiesen sind; wir überprüfen Preise während des Bestellvorgangs und informieren Sie vor Vertragsabschluss über den korrekten Preis.

6. Zahlungen

6.1 Während des Bestellvorgangs müssen Sie den vollen Preis der Produkte bezahlen.
6.2 Zahlungen sind mit den jeweils auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden möglich.
6.3 Bei Nichtzahlung behalten wir uns vor, Produkte zurückzuhalten oder den Vertrag schriftlich zu kündigen.
6.4 Bei unberechtigten Rückbuchungen (Chargebacks) verpflichten Sie sich, innerhalb von 7 Tagen nach Aufforderung:
(a) den Chargeback-Betrag zu erstatten;
(b) alle uns entstandenen Drittkosten zu übernehmen;
(c) eine Bearbeitungsgebühr von 25 GBP inkl. MwSt. zu zahlen;
(d) alle angemessenen Kosten für die Rückforderung zu ersetzen (inkl. Rechts- und Inkassokosten).

7. Lieferung

7.1 Unsere Lieferbedingungen finden Sie in unserer Lieferrichtlinie.
7.2 Wir liefern an die während des Bestellvorgangs angegebene Adresse. Wir prüfen diese Angaben nicht und haften daher nicht für fehlerhafte oder nicht erfolgte Zustellungen aufgrund fehlerhafter Adressangaben.

8. Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen

8.1 Dieses Recht gilt nur für Verbraucher, die außerhalb eines Gewerbes handeln.
8.2 Sie können Ihr Angebot oder einen bereits geschlossenen Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb folgender Frist widerrufen:
(a) ab Abgabe Ihres Angebots; und
(b) bis 30 Tage nach Erhalt der Ware durch Sie oder eine von Ihnen benannte Person (bei Teillieferungen: 30 Tage nach Erhalt der letzten Lieferung).
8.3 Zur Ausübung des Widerrufs müssen Sie uns eindeutig informieren (z. B. per E-Mail oder Brief). Ein Widerrufsformular stellen wir Ihnen auf Anfrage zur Verfügung.
8.4 Sie müssen die Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Widerruf an folgende Adresse zurücksenden:
SOE Health Ltd, 42D Derby Road, Beeston, Nottingham, NG9 2TG, UK
Die Rücksendekosten tragen Sie.
8.5 Bei fristgerechtem Widerruf erstatten wir Ihnen den vollständigen Kaufbetrag.
8.6 Rückerstattungen erfolgen mit der ursprünglichen Zahlungsmethode, sofern nicht anders vereinbart.
8.7 Erstattungen erfolgen innerhalb von 30 Tagen nach Wareneingang oder Nachweis der Rücksendung.

9. Gewährleistungen und Zusicherungen

9.1 Sie sichern uns zu, dass:
(a) Sie rechtsfähig sind;
(b) Sie befugt sind, diese Bedingungen zu akzeptieren;
(c) alle von Ihnen angegebenen Informationen korrekt sind.
9.2 Wir sichern Ihnen zu, dass:
(a) wir das Recht haben, die Produkte zu verkaufen;
(b) Produkte frei von Belastungen verkauft werden;
(c) Sie ungestörten Besitz haben;
(d) Produkte der Beschreibung entsprechen;
(e) Produkte von zufriedenstellender Qualität sind.
9.3 Weitere Gewährleistungen sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

10. Haftungsbeschränkungen

10.1 Diese Bedingungen schließen keine Haftung aus für:
(a) Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit;
(b) Betrug;
(c) Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden darf.
10.2 Im Übrigen gilt:
– keine Haftung für Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle;
– keine Haftung für Geschäftsverluste;
– Haftungsbegrenzung auf den Vertragswert.

11. Vertragskündigung

11.1 Wir können den Vertrag kündigen, wenn:
(a) Zahlungen nicht geleistet werden;
(b) Sie wesentliche Vertragsverstöße begehen.
11.2 Sie können kündigen, wenn wir wesentliche Vertragsverstöße begehen.
11.3 Wir können kündigen bei höherer Gewalt oder Umständen außerhalb unserer Kontrolle.

12. Folgen der Kündigung

12.1 Bei Kündigung:
(a) entfällt unsere Lieferpflicht für noch nicht gelieferte Produkte;
(b) bleibt Ihre Zahlungspflicht für bereits gelieferte Produkte bestehen;
(c) bleiben bestimmte Klauseln weiter gültig (1.3, 6.4, 10, 15–20).

13. Umfang

Diese Bedingungen regeln weder Lizenzrechte noch Dienstleistungen (außer Lieferung).

14. Änderungen

14.1 Wir können diese Bedingungen durch Veröffentlichung einer neuen Version ändern.
14.2 Änderungen gelten nur für zukünftige Verträge.

15. Abtretung

Wir können Rechte und Pflichten übertragen; Sie nur mit unserer schriftlichen Zustimmung.

16. Verzicht

Ein Verzicht auf Rechte muss schriftlich erfolgen.

17. Salvatorische Klausel

Ungültige Bestimmungen werden gestrichen; der Rest bleibt gültig.

18. Rechte Dritter

Keine Rechte für Dritte.

19. Gesamte Vereinbarung

Diese Bedingungen, unsere Liefer- und Rückgaberichtlinien bilden die gesamte Vereinbarung.

20. Recht & Gerichtsstand

20.1 Es gilt englisches Recht.
20.2 Ausschließlicher Gerichtsstand sind die Gerichte von England.

21. Informationen

AGB werden nicht individuell gespeichert; bitte speichern Sie eine Kopie für Ihre Unterlagen.
AGB sind nur in englischer Sprache verfügbar.
VAT-Nummer: GB105123079.

22. Unsere Angaben

Diese Website wird betrieben von:
SOE Health Limited
42D Derby Road
Beeston, Nottingham NG9 2TG
UK

Kontakt: info@forestair.life